上周末，周小姐去东部新城银泰城购物，不小心蹭到了商场地下停车场的一个防撞条。保安要求她赔偿500元，但是周小姐认为这个价格有点虚高。双方争执不下，只好选择报警，警方介入后，双方达成协议，周小姐只赔了50元。

  周小姐说，自己是上个月底去东部新城银泰城购物的，在地下车库停车的时候，剐蹭到了墙上的防撞条。当时防撞条钉子脱落，整个防撞条也掉下来了。

  没过一会，商场保安出现了。当时责任很明确，周小姐是全责，但是在接下来的赔偿问题上出现了争端。保安提出，要么周小姐出500元钱赔偿损失，要么由周小姐自己来负责恢复原状。

  周小姐选择了报警和通知保险公司。保险公司的勘察人员现场观察后给出的赔偿意见是50元-100元之间。但是，东部新城银泰城的保安态度很强硬，表示一定要按照500元的价格来赔偿。现场双方无法达成一致意见，只能等待第二天去交警部门处理。

  周小姐随后将此事发布到了微博上，她表示自己在网上搜索了该型号的防撞条，每一米的单价在20元左右，加上人工费用，应该不会超过100元。

  第二天，双方在警察的调解下，达成了一致意见，最终周小姐支付50元给商场，此事也告一段落。

  很多网友对此发表了自己的看法。大多数网友认为经过警方介入之后，赔偿价格从500元下降到了50元，既然商场方面能够接受，说明50元是可以做好修复的，但是为何之前会狮子大开口，要500元那么多？起码说明管理上存在问题。这个钱到底会进谁的口袋，也要打一个大大的问号。

  就此问题，记者也采访了东部新城银泰城的物业管理机构云创商管服务公司。

  “从管理流程上来说，我们确实存在疏忽和问题。信息上报流程不规范，导致在问题处理上出现了偏差。”该公司的陈经理表示。

  同时，陈经理也向记者表示，个别一线保安确实存在态度生硬粗暴的问题，处理具体问题上也没有及时上报，给消费者造成了不好的体验。下一步，他们将对问题人员进行教育和培训，避免类似事件的再次发生。宁波晚报记者毛雷君

  上周末，周小姐去东部新城银泰城购物，不小心蹭到了商场地下停车场的一个防撞条。保安要求她赔偿500元，但是周小姐觉得这样的价格有点虚高。双方争执不下，只好选择报警，警方介入后，双方达成协议，周小姐只赔了50元。

  周小姐说，自己是上个月底去东部新城银泰城购物的，在地下车库停车的时候，剐蹭到了墙上的防撞条。当时防撞条钉子脱落，整个防撞条也掉下来了。

  没过一会，商场保安出现了。当时责任很明确，周小姐是全责，但是在接下来的赔偿问题上出现了争端。保安提出，要么周小姐出500元钱赔偿相应的损失，要么由周小姐自己来负责恢复原状。

  周小姐选择了报警和通知保险公司。保险公司的勘察人员现场观察后给出的赔偿意见是50元-100元之间。但是，东部新城银泰城的保安态度很强硬，表示一定要按照500元的价格来赔偿。现场双方无法达成一致意见，只能等待第二天去交警部门处理。

  周小姐随后将此事发布到了微博上，她表明了自己在网上搜索了该型号的防撞条，每一米的单价在20元左右，加上人工费用，应该不会超过100元。

  第二天，双方在警察的调解下，达成了一致意见，最终周小姐支付50元给商场，此事也告一段落。

  很多网友对此发表了自己的看法。大多数网友认为经过警方介入之后，赔偿价格从500元下降到了50元，既然商场方面可接受，说明50元是能做好修复的，但是为何之前会狮子大开口，要500元那么多？起码说明管理上有一定的问题。这个钱到底会进谁的口袋，也要打一个大大的问号。

  就此问题，记者也采访了东部新城银泰城的物业管理机构云创商管服务公司。

  “从管理流程上来说，我们确实存在疏忽和问题。信息上报流程不规范，导致在问题处理上出现了偏差。”该公司的陈经理表示。

  同时，陈经理也向记者表示，个别一线保安确实存在态度生硬粗暴的问题，处理具体问题上也没有及时上报，给消费者造成了不好的体验。下一步，他们将对问题人员进行教育和培训，避免类似事件的再次发生。宁波晚报记者毛雷君