大家都知道水火无情，但是如果您没有亲身经历过，可能很难想象有多么的可怕。尤其是火灾，当滚滚浓烟阻碍了您的视线，钻入您的肺部，那种无力感真的是让人一生难忘。而前不久，北京朝阳区燕保汇鸿家园就接连发生了多起火灾，而蹊跷的是起火的都是同一间房屋，这究竟是怎么回事呢？

  当天晚上8点多，17楼的走廊充满了烧焦的味道，但是当时并未曾发现明火，闻到味道的邻居马上开始各家各户排查，最终只有1702这户居民家中无人，而味道也正是从这户居民家中弥漫出来的。邻居们立即给这家的业主打电话，并联系了物业，但业主说自己家没人也不动火，应该不会有起火的可能性，物业工作人员在排查了一阵后，也未曾发现明火，所以这个隐患就如此不了了之了。

  随后大家伙都回了家，但是当天凌晨，大家在睡梦中被消防救援人员叫醒，出了门大家才发现楼道里浓烟滚滚味道刺鼻，从1702这户居民家中还有火光冒出。折腾了一个多小时，明火被扑灭，当时除了楼道别的损失并不大，所以大家都回家睡觉，打算明天再继续观察，看看怎么样处理，没想到意外又发生了。

  清晨4点多钟，1702竟然又着起了大火，这次火势更加凶猛，消防部门出动多辆消防车才将大火扑灭，一夜经历3次火灾，这些街坊四邻是身心俱惫。而让他们更没有办法接受的是，这火势一次比一次大，一次比一次造成的损失更多。1702这户自不必说，全屋都被烧毁，而邻居家的墙面、走廊，也都是熏黑的痕迹，更有很多邻居因为吸入了大量有毒气体，都去医院挂了急诊。

  而消防部门出具的火灾事故认定书显示，由于1702业主所使用的宠物加热垫出现故障，这才导致自燃起火。1702业主表示愿意承担火灾事故的所有责任，大家都是街坊四邻，这位业主也表示对邻居们很抱歉。而邻居们除了觉得这1702业主需要承担相应的责任外，物业的处理非常有问题，本来是一起小事故，却因为物业缺乏处置能力，变成了大火！

  居民们认为，第一次发现焦糊味儿本来邻居们已经通知了物业，但是物业只是自己排查了一下，觉得没有起火，所以就不进行任何相关处置，也没有拨打119报警。如果当时能及时联系业主打开房门，或者干脆进行破拆房门查找安全风险隐患，也就不会有后续的火灾，更不会让街坊四邻跟着遭受损失，所以物业也该担责。

  对此我们也咨询了专业律师，根据我们国家消防法规定，只要发现火灾或者有相关风险的，就应该报警。这不仅仅局限于自然人，物业部门也是如此，而且根据物业管理条例，物业公司对大家的物业具有合同的管理义务，所以发现类似安全风险隐患，如果处置不当，没有排除隐患，需要承担一部分责任。

  看来居民的诉求也能得到法律的支持，但目前居民们联系物业，却始终没得到相应的答复，我们也将就此事持续跟进，如果日后双方对簿公堂，咱们也能看看究竟谁对谁错。不过这里我们也要提示大家，一定要注意家中的安全，及时排除安全风险隐患，尤其是用火用电安全更要注意，马上就要到春节了，平安过节最重要！返回搜狐，查看更加多