近日,有不少用户反映,在使用三星新款 Galaxy Buds Pro 无线耳机后,耳朵出现流脓、结痂等症状,经医院诊断为外耳道炎。
对此,三星回应称, 产品在上市前进行的官方机构测试中,已得到无有害于人体健康的物质的检测结果 ,并称 该耳机由于是入耳式耳机,因此出汗或湿气可能会引起出现以上问题 。三星还表示,正在确认由于耳机结构引发耳内不适的可能性,建议用户定期给耳机清洁、消毒,佩戴时要保持耳内干燥。
事实上,三星耳机引发的耳朵问题并非个例,ZAKER 科技发现,同样有不少用户反映 OPPO、华为等品牌耳机存在类似情况。
ZAKER 科技在黑猫投诉反馈平台上看到,除了三星,消费投诉较多的还有 OPPO 和华为。尤其是 OPPO Enco W51 无线蓝牙耳机尤为严重,ZAKER 科技粗略统计,至少有超过 50 位消费者反映 OPPO Enco W51 引发的耳朵问题,而华为则有数条。
并且他们描述的症状也和三星耳机类似,基本都是耳朵肿痛、发痒;流黄色的水,凝固后在耳道内结痂,经医院诊断为耳道发炎或过敏性湿疹。
针对华为的投诉大多分布在在华为 FreeBuds Pro 无线蓝牙耳机上,耳朵出现的问题也与 OPPO 相似。
巧的是,笔者也是华为 FreeBuds Pro 用户,并且同样是 受害者 。笔者去年 12 月入手了一副华为 FreeBuds Pro,今年 2 月,耳朵慢慢的出现瘙痒症状,并且伴有流脓,几天之后便开始红肿。
由于极度影响正常生活,因此便前往医院看病。很不幸,笔者集合了以上症状之 大成 ,被医生诊断为耳道发炎和过敏性湿疹。
最初笔者以为是广州气温高,长时间佩戴耳机导致的发炎和湿疹,因此并未想到与耳机本身相关。医生也表示,广州的湿热天气是原因之一,没有对耳机做消毒就长时间佩戴也是原因之一。
不过,针对不少消费者反映是否是耳机材质引发的耳朵病变,医生表示无法通过症状确定是不是与耳机材质相关,两者是不是真的存在直接原因应由相关质检机构检测认定。
医生还向笔者表示,存在一些对橡胶天然过敏的人群,入耳式耳机的橡胶圈极易对这类人群造成损伤。
不过,笔者身边一位使用不带橡胶圈的半入耳耳机(全塑料材质)的朋友同样出现了耳朵炎症,从侧面也说明材质并非全部问题的原因。
除了投诉比较集中的 OPPO 和华为,ZAKER 科技发现,小米、苹果等另外的品牌耳机同样有网友反映类似问题,这也是目前降噪耳机出货量较高的几大品牌。
不过,截至目前,除三星外还未有其他公司对此作出回应。由于 OPPO Enco W51 投诉较多,因此 ZAKER 科技向 OPPO 求证,但截止至发稿暂未收到回应。
早先笔者认为自身的问题仅仅是个例,因此并未联系到耳机上,更没想到因为耳机引发的耳朵问题会如此广泛,好在笔者接受医院治疗的同时,也得到了不少建议。
如今,降噪耳机越来越普遍,医生对笔者表示最近几年类似的耳朵问题也慢慢变得多,因此学会正确的使用方法也应是我们保护耳朵的必备技能:
1、尽量少佩戴入耳式耳机。入耳式耳机的橡胶圈不仅有过敏风险,长时间佩戴会导致耳道内湿热以及皮肤供血不足,更加容易诱发炎症。当然,还有老生常谈的长时间佩戴耳机听音乐会导致听力受损;
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