（记者 陆彦蓉）一辆50多万的捷豹车不算廉价，可便是这样一辆车在一年内总是时有时无地宣布异响，在通过拆解查看后，修理师傅总算在驾驭位下方发现了一颗不应呈现在此的螺丝。螺丝从何而来？这不仅是车主张先生的疑问，并且青岛中升杰豪轿车出售服务有限公司也没有给出精确的答复。

  这辆捷豹F-PACE 400是上一年4月张先生花56万买的新车，可开新车的快乐劲儿还没过，张先生就听到车里有古怪的声响：“总感觉车门里有东西来回滚，但声响又是时有时无的。”张先生在微信上跟出售参谋说了这事，但两个人都没太介意。之后又过了不到半年，张先生还经常听到右侧后座车窗玻璃颤动的声响，就在第一次保养时让4S店更换了胶条。

  “换了胶条玻璃不抖了，可是车门里的异响仍是会呈现，我也犯嘀咕，忧虑是不是真的有螺丝掉下来了。”本年4月，车辆到了第2次保养的时分，在张先生的要求下，4S店对车辆进行了拆解查看，居然真的在左边驾驭位下面找到一颗螺丝，“修理师傅说螺丝是出厂前遗留下来的，可是他也说不清楚螺丝的来历。”

  莫名出来多出来的螺丝，再加上之前玻璃颤动，这不由让张先生置疑自己买到的是一辆瑕疵车，要求4S店给出相应解说并作出补偿。

  可是对4S店来说，张先生车内的螺丝从何而来，也仍是不知道，但置疑与车辆之前出过交通事端有关。不过，这个猜想张先生并不认同：“我提车一个星期就反映过有异响，事端是之后产生的，这两件事没什么联络。”

  “发现螺丝当天，客户把车开走了，到了晚上又说有异响。第二天他把车开回来，咱们我们一同试了车，跑了一个多小时都没听见动态，所以客户又开车走了，说要是再有问题再说。”4S店的工作人员表明，螺丝呈现的原因要进行详细查看，但张先生把车留在店内的时刻太短 ，所以暂时无法确认精确原因，现在也只能依照车辆的三包方针进行修理。

  针对该状况，信网联络到中韩商场监督管理所，工作人员表明，顾客现已向有关部门反映此事，现在商场监管所已与4S店联络，让其联络厂家给出一个说法，详细的修理或补偿计划则仍需求顾客与商家做交流洽谈，监管部门将会帮其洽谈。

  北京浩天（青岛）律师事务所的刘乔乔律师以为，车辆是否有质量上的问题或许存在必定瑕疵，需求有依据予以证明。假如当顾客有依据证明4S店售卖的是瑕疵车，且向顾客进行了隐秘，那么4S店就侵犯了顾客的知情权、选择权，触及涉嫌出售诈骗，顾客有权要求退换车并要求补偿。