本报讯（西海全媒体记者 王菲 拍摄报导）“供暖锅炉噪声大，影响居民正常日子。”日前，家住西宁市圣缇湾花园小区二期11号楼的业主张女士在西海都市报App《记者帮》栏目留言反映，供暖锅炉噪声影响居民歇息，期望有关部门协助处理。

  2月3日9时30分，在圣缇湾花园小区11号楼张女士家中，记者能明晰地听到从天花板方向传来“嗡嗡嗡”继续振荡的动静。“夜深人静后，噪声更大，很难入眠。”张女士说。

  记者造访11号楼的部分住户，许多居民说噪声影响了他们正常歇息。“我睡觉比较浅，早晨5点多被供暖锅炉噪声惊醒后，就睡不着了，长时刻歇息欠好。”74岁的魏先生说。

  当日10时，记者前往社区物业管理方西宁润淼物业管理有限公司，相关负责人吴女士表明，供暖锅炉在11号楼和12号楼2单元之间，小区建成于2021年，11号楼有120户居民、12号楼2单元有75户居民。

  随后，记者跟着吴女士和锅炉房负责人韩先生来到11号楼负二层，动静就从这儿传出，噪声穿过楼板，传到了居民家。

  锅炉房负责人韩先生指着锅炉设备说，噪声的来历一个是水泵，另一个是锅炉。现在有7台水泵、6台锅炉，烧锅炉的时分，这些设备会一起三迭阳关。

  韩先生说，现在每天烧锅炉的时刻为5时至10时、17时至22时。跟着气候逐步转暖，会恰当调整烧锅炉的时刻，最好可以下降噪声对居民形成的影响。

  当日下午，西宁市城中区生态环境局执法人员对居民关于“圣缇湾花园小区二期锅炉噪声扰民的问题”进行了核对。经查，锅炉噪声为锅炉运转期间发生的低频轰动噪声。针对现场核对状况，城中区生态环境局执法人员要求圣缇湾社区物业先在锅炉房加装隔音棉及减震垫，一起为保证不影响正常供暖，要求物业与居民洽谈4月15日停暖后，为锅炉加装减震设备，并要求小区物业在整改完成后，及时与居民交流，保证整改实效。

  2月6日，记者联系到西宁润淼物业管理有限公司副总杨少凯，杨少凯介绍，2月4日，物业拟定了《关于锅炉房对11号楼噪声扰民的整改措施奉告函》，询问了11号楼业主的定见。近期，在不影响正常供暖的状况下，物业会派工作人员先在锅炉房水泵设备间内加装隔音棉进行降噪处理，并在发生噪声轰动的设备上装置阻尼减震器，进一步削减共振带来的楼板轰动。

  杨少凯说，要将暖气管道内供暖用水悉数排放后吊装水泵设备，才干装置阻尼减震器。为了不影响小区供暖，物业公司方案先将设备收购回来，供暖完毕后着手晋级改造。